Conditions Générales de Vente

Le site Web Sélection Pros est la propriété de l’entreprise Web & Buziness Touraine, Sise 2B Rue Nationale, 37250 Sorigny. À travers ce site web Web & Buziness Touraine propose un ensemble de services de publication de contenu dédiée aux entreprises, professionnels et organisations à but non lucratif dont le but de les rendre accessibles aux internautes afin de développer leur activité et leur clientèle.

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Article 1 – Champ d’application des Conditions générales de vente et d’utilisation
Toutes les fournitures de biens et de prestations de services proposées à la vente, en location ou en abonnement (ci­après «Prestation» ou «Prestations») par Web & Buziness Touraine – Aurore Parent (ci­après «Web & Buziness Touraine») par le biais de tous les sites Web de l’entreprise (ci-après «Sites Web») et de son réseau de partenaires et revendeurs (ci­après ou «Revendeur» ou «Revendeurs») au profit des clients acheteurs étant une personne physique ou morale (ci­après «Client» ou «Client»), sont soumises aux Conditions Générales de vente (ci­après « CGV »), ciaprès exposées.
1.1 Les présentes CGV entrent en vigueur dès lors que, le Client appose sa signature sur un bon de commande, sur un devis, ou lorsque le Client valide sa commande en appuyant sur le bouton « Compléter commande » lors d’une commande en ligne. Les présentes CGV s’appliquent sans
restriction, ni réserve à l’ensemble des Prestations proposées par Web & Buziness Touraine. Elles prévaudront le cas échéant, sur toute autre version et sur les propres conditions d’achat du Client. Le fait pour le Client de commander une ou des Prestations proposées par Web & Buziness Touraine emporte
acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV. Aussi les présentes CGV resteront applicables aux transactions futures entre les parties, nonobstant toute réserve ou clause contraire du Client.
1.2 Web & Buziness Touraine est autorisé à modifier le contenu des présentes CGV, sous réserve de notifier au Client, l’existence de cette modification et la date de sa prise d’effet, en l’invitant à prendre connaissance du nouveau texte des CGV modifiées, disponible en ligne sur nos Sites Web et dont
le lien sera précisé dans la notification. L’accord du Client sera réputé acquis à défaut d’opposition écrite dans les trente (30) jours suivant cette notification, ce qui entraînera l’entrée en vigueur immédiate et automatique des CGV modifiées ou à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée par Web & Buziness Touraine dans le cadre de la notification susvisée. Les CGV et les conditions spécifiques ou particulières de vente en ligne prédominent sur celles imprimées.

Article 2 – Passation, annulation et exécution de commande
2.1 Le Client devra créer un compte client afin de pouvoir passer une commande. Lors d’une prise de commande par Web & Buziness Touraine ou par l’un de ses Revendeurs, ces derniers créeront un compte client en ligne qui permettra au Client de gérer et de réaliser des opérations commerciales
avec Web & Buziness Touraine. Dès l’ouverture du compte client, un email de confirmation sera envoyé au Client avec ses identifiants de connexion.
2.2 La signature du Client apposée sur un bon de commande, sur un devis, le fait pour le Client d’appuyer sur le bouton « Compléter commande » lors d’une commande en ligne, engagera irrévocablement le Client par sa commande ainsi que sur la durée de son engagement.
2.3 Sauf stipulation contraire et écrite par Web & Buziness Touraine, l’exécution de la commande débute à la date de validation de la commande. Le refus par le Client de fournir des informations ou des documents permettant à Web & Buziness Touraine, la vérification des informations déclarées à distance par
le Client ou le traitement de la commande du Client, placera automatiquement ladite commande et son exécution en attente, jusqu’à la fourniture des pièces ou des informations demandées. Toute annulation de commande passée par le Client lui est expressément interdite. Si Web & Buziness Touraine
accepte toutefois d’annuler la commande, dès lors que l’exécution de celle­ci est en cours, un minimum de facturation sera calculé en fonction du temps passé sur une base forfaitaire de 49€/heure (trente neuf euros de l’heure) majorés des sommes engagées par Web & Buziness Touraine auprès de
ses fournisseurs pour la réalisation de la commande du client et le remboursement et/ou restitution de la valeur des prestations et/ou des produits offerts dans le cadre d’une offre promotionnelle. Les frais d’annulation de certaines Prestations sont forfaitaires et le montant est précisé dans les
conditions spécifiques de vente.
2.4 La commande sera considérée comme entièrement exécutée après la validation par le client des réalisations. Le Client aura la possibilité de valider les réalisations par email, par courrier ou par SMS en insérant dans le contenu de son message, le numéro de la commande et la mention
« Bon pour validation des réalisations ».

Article 3 – Tarifs et taxes
3.1 Les tarifs en vigueur et appliqués à la commande sont ceux figurant sur nos Sites Web et/ou sur le devis du Client.
3.2 Par principe, les tarifs proposés par Web & Buziness Touraine sont fixes. Toutefois, Web & Buziness Touraine est autorisé à augmenter les prix à tout moment en cours du contrat, au fin d’actualisation. Web & Buziness Touraine informera le Client de l’augmentation envisagée et de son droit de s’y opposer dans les
trente (30) jours suivant la réception du message. La révision tarifaire sera réputée acquise et applicable si, dans le délai de notification susvisée, le Client ne s’y oppose pas par écrit, notifiant la résiliation du contrat le liant à Web & Buziness Touraine.
3.3 Les tarifs proposés s’expriment en Euros et ne sont pas soumis à la TVA – Art 293B du CGI.

Article 4 – Paiement des factures, Suspension des services, Procédure de recouvrement
4.1 Les factures émises par Web & Buziness Touraine sont envoyées à l’adresse email du Client et sont accessibles en ligne à partir de son espace client. L’édition papier d’une facture est facturée forfaitairement cinq (5) euros par édition. Les moyens de paiement acceptés pour le règlement des biens
et des prestations de services sont : la carte bancaire via le compte Paypal de Web & Buziness Touraine, le chèque bancaire ou postal, le mandat poste, le virement bancaire ou le paiement en espèce. Le paiement sera émis au nom et pour le compte de Web & Buziness Touraine.
4.2 Sauf stipulation contraire et écrite par Web & Buziness Touraine, par principe, les prix d’acquisition d’un bien ou d’une prestation de service doivent être versés en totalité à la commande à Web & Buziness Touraine, de même que les frais éventuellement dus en complément par le Client. En choisissant un
mode de paiement qui nécessite un délai de réception et/ou d’encaissement, le client disposera de dix (10) jours pour régler sa commande, après quoi le règlement de cette dernière sera considérée comme en retard de paiement.
4.3 Concernant les paiements périodiques, la facture du Client sera générée quatorze (14) jours avant la date du début de la période suivante. Elle devra être acquittée intégralement avant sa date d’échéance. Dix (10) jours avant la date d’échéance Web & Buziness Touraine enverra un rappel de
paiement de la facture, 10 jours étant un délai suffisant pour les paiements nécessitant des délais d’envoi et d’encaissement.
4.4 En cas de retard de paiement, une majoration de 15% sera appliquée à la facture concernée au titre de frais de pénalités de retard (Articles L.441­6 du Code de commerce et 98 du Code des marchés publics) auquel viendra s’additionner la somme forfaitaire de quarante (40) euros au titre
d’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement (Décret n°2012­1115 du 2 Octobre 2012). Une mise en demeure de payer sera envoyée par email au Client un (1) jour après la date d’échéance de la facture, une seconde mise en demeure de payer sera envoyée par email au Client, trois (3)
jours après la date d’échéance de la facture et une dernière mise en demeure de payer sera envoyée par email, (5) jours après la date d’échéance de paiement de la facture. En cas de retard de paiement lié à une Prestation proposée sous forme d’abonnement, ladite Prestation du Client sera
automatiquement suspendu dans l’attente du règlement intégral de la facture.
4.5 Si la mise en demeure du Client reste sans effet, Web & Buziness Touraine pourra céder à tout moment sa créance à une compagnie d’affacturage dans quel cas le paiement devra intervenir au bénéfice du compte mentionné sur la facture établie par cette dernière. Web & Buziness Touraine facturera au
Client la somme forfaitaire de soixante quinze (75) euros au titre des frais de recherches d’une compagnie d’affacturage dans le département où siège le Client, sans préjudice de la suspension et de la résiliation du présent contrat et la suppression du compte client.
4.6 Sauf stipulation contraire et écrite sur un document commercial émanant de Web & Buziness Touraine, si le Client ne règle pas entièrement sa facture dans un délais de 30 jours après la date d’envoi de la mise en demeure, tous les services concernés par la facture impayée seront définitivement
arrêtés sans possibilité de rétablissement, il en sera de même pour les identifiants et mot de passe liés aux services concernés, avec la suppression définitive de tous les documents et fichiers du Client sur les serveurs utilisés dans le cadre de la prestation concernée et les mensualités restant
dues au titre de l’engagement du Client deviendront exigibles de suite.

Article 5 – Livraison et mise en service
5.1 La livraison des Prestations est fonction de ce qui est convenu de manière écrite entre le Client et Web & Buziness Touraine. Le délai d’exécution de la commande commence dès réception de tous les éléments nécessaires à sa mise en place (tels que, sans caractère limitatif : textes, codes ftp,
photos, adresses ou documents électroniques, etc).
5.2 La remise des livrables au Client tels que, sans caractère limitatif : des fichiers informatiques, des rapports d’audit, des scripts, des codes sources informatiques ou de modules prévus n’est envisageable qu’après le règlement total de la commande due par le Client à Web & Buziness Touraine.

Article 6 – Garanties – Droits des tiers
6.1 Le client certifie que tous les « éléments » (tels que, sans caractère limitatif : textes, images, informations, documents et matériels, clé de licence de logiciels) et « matériels » fournis à Web & Buziness Touraine pour la réalisation de sa commande ne sont pas illégaux et ne violent en aucune façon
les droits de tiers.
6.2 En cas de réclamation de tiers concernant l’utilisation que le Client a fait des services créés par Web & Buziness Touraine, le Client prendra à sa charge tous les frais liés à cette réclamation.

Article 7 – Assistance, garantie et maintenance du service
7.1 Web & Buziness Touraine met à disposition du Client un numéro de téléphone et une adresse email qui permettra à ce dernier de prendre contact avec les services technique ou commercial de Web & Buziness Touraine. Les services d’assistance proposés par Web & Buziness Touraine sont fournis durant une
période donnée qui sera indiquée sur la fiche descriptive du produit, sur le devis ou sur le bon de commande du client. Si le client bénéficie ou a souscrit à une offre garantie et/ou une assistance ou maintenance technique, alors Web & Buziness Touraine assurera le bon fonctionnement du ou des
services, des systèmes informatiques ou matériels informatique, proposés durant toute la période de validité du contrat ou de la garantie.
7.2 Un niveau de compétences élevé étant nécessaire, à toute modification des codes sources de fichiers informatiques, dans le réglage d’un logiciel ou d’un système informatique ou la reconfiguration d’un équipement informatique. Si le Client modifie ou autorise une tierce personne à modifier
les fichiers informatiques via son code source, ou à modifier les réglages des logiciels, des systèmes informatiques ou des équipements matériels dont la maintenance ou l’assistance utilisation est assuré par Web & Buziness Touraine, alors il se déclare compétent et avoir les connaissances
nécessaires. Dès lors la garantie ne sera plus valide et les services de suivi, d’assistance utilisateur et de maintenance technique seront interrompus immédiatement, sans possibilité pour le Client de demander un remboursement des sommes déjà versées au titre des frais d’assistance, de la maintenance ou de la garantie. Il ne pourra donc en aucun cas rendre Web & Buziness Touraine responsable d’un dysfonctionnement de son système informatique, de son logiciel, de son site Web et/ou des services fournis. Web & Buziness Touraine ne sera en aucun cas tenu responsable des dommages
encourus par un utilisateur à la suite d’une modification apportée par le Client ou un utilisateur n’appartenant pas au personnel de Web & Buziness Touraine.

Article 8 – Obligations de Web & Buziness Touraine
8.1 Web & Buziness Touraine s’engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaire à la fourniture d’un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l’état de l’art. Il ne répond que d’une obligation de moyens.
8.2 Web & Buziness Touraine se réserve la possibilité d’interrompre son serveur pour procéder à une intervention technique afin d’en améliorer son fonctionnement ou pour toute opération de maintenance. Web & Buziness Touraine informera alors auparavant le Client dans un délai raisonnable, dans la mesure
du possible, de la nature et de la durée de l’intervention, afin que ce dernier prenne ses dispositions.
8.3 Intervenir rapidement en cas d’incident sur ses serveurs.
8.4 Assurer le maintien de la qualité des outils qu’il met à disposition du Client.

Article 9 – Responsabilité de Web & Buziness Touraine
9.1 En aucun cas la responsabilité de Web & Buziness Touraine ne pourra être recherchée en cas de :
• Faute, négligence, omission ou défaillance du Client, non­respect des conseils donnés par écrit ;
• Faute, négligence ou omission d’un tiers sur lequel Web & Buziness Touraine n’a aucun pouvoir de contrôle ;
• Arrêt de l’hébergement d’un site Web, si le client héberge lui­même son site Web;
• Inaccessibilité aux services, si le client gère lui­même son nom de domaine;
• Divulgation ou utilisation illicite du mot de passe remis de manière confidentielle au Client.
9.2 Web & Buziness Touraine est responsable, selon les règles du droit civil, des services fournis au Client. Web & Buziness Touraine s’engage à mettre tous les moyens en oeuvre pour assurer dans des conditions optimales les services au Client, sauf dans l’hypothèse où une interruption du service est
expressément demandée par une autorité administrative ou juridictionnelle compétente. Web & Buziness Touraine décline toute responsabilité quant à l’utilisation détournée ou la mauvaise utilisation des services ou produits, et des éventuels dommages immatériels, matériels ou corporels que cela
pourrait entraîner.
9.3 Pour son site Web, il est de la responsabilité du client de veiller à ce que le contenu diffusé soit conforme aux lois françaises et respecte toutes les réglementations applicables à son activité. Dans le cas contraire le client ne pourra en aucun cas et d’aucune manière que se soit engager la
responsabilité de Web & Buziness Touraine.

Article 10 – Droit incorporels
La vente de services et autres produits, n’entraîne en aucun cas cessation des droits de reproduction, représentation, exploitation et tous droits incorporels reconnus ou à reconnaître à ceux qui ont participé à la réalisation des services, logiciels et autres produits et à leurs ayant droit. En
conséquence, le Client s’interdit de diffuser ou de permettre la diffusion de tout ou partie des services, logiciels et autres produits vendus, par quelque système que ce soit. Il s’interdit également d’en assurer ou de faire assurer des représentations publiques à des fins commerciales (Cf. Article
12). De même, le Client s’interdit de reproduire, faire reproduire ou permettre la reproduction même partielle de ces services, logiciels ou autres produits quelles que soient les modalités. La violation de ces dispositions pourra entraîner l’annulation de toute commande et l’arrêt des services fournis, sans préjudice de l’engagement de poursuites. Web & Buziness Touraine se réserve le droit, pour la vente de certains produits impliquant un traitement fiscal dérogatoire, d’exiger la production de toutes pièces de nature à justifier une telle dérogation. Le Client sera seul responsable de la
validité et de l’authenticité des pièces communiquées. Le Client s’engage à laisser la présence du copyright pour les services vendus, sous forme de lien écrit et iconographique. De plus, il concède le droit d’utiliser son nom de société comme référence client pour Web & Buziness Touraine.

Article 11 – Litiges et réclamations
Toute contestation au niveau de la facturation doit être adressée par lettre recommandée dans les dix (10) jours suivant l’édition de la dite facture, à défaut de quoi Web & Buziness Touraine n’acceptera plus aucun grief.

Article 12 – Droit de propriété intellectuelle
Sauf stipulation contraire et écrite, tout élément fourni par le Client est protégé par les droits d’auteur et les droits voisins et reste sa seule propriété. En aucun cas le présent contrat n’opère un transfert de droits intellectuels, moraux ou patrimoniaux, de quelque nature que se soit du Client vers
Web & Buziness Touraine. Ce dernier s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle du Client, conformément au Code de la propriété intellectuelle, et ceux qui pourraient être reconnus postérieurement au présent contrat. Web & Buziness Touraine consent au Client, de façon non exclusive, une
licence d’utilisation pour ces Prestations. Cette licence comprend le droit d’utiliser et installer un seul exemplaire pour un usage strictement personnel. Ce droit est incessible. Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, à d’autres fins, sur un quelconque support est interdite. Le non respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Les créations graphiques, de développements informatique ou textuelles de Web & Buziness Touraine restent la propriété de Web & Buziness Touraine et sont protégés par la législation en vigueur sur le droit d’auteur et sur la propriété intellectuelle. Web & Buziness Touraine se réserve le droit de revendre ou d’utiliser en partie ses créations. Tout élément modifié par Web & Buziness Touraine et fourni par le Client est la propriété du Client en ce qui concerne l’élément de départ, et la propriété de
Web & Buziness Touraine en ce qui concerne les modifications.

Article 13 – Loi informatique et liberté
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de modification, de rectification et de suppression aux informations le concernant. Pour tout renseignement, ou modification des renseignements lui concernant, le client peut mettre à jour ses informations personnelles directement dans son espace client, le cas échéant contacter directement Web & Buziness Touraine.

Article 14 – Cas de force majeure
Web & Buziness Touraine n’encourt aucune responsabilité en cas de non exécution ou de retard dans l’exécution de l’une de ses obligations si celle­ci résulte d’un fait indépendant de sa volonté et qui échappe à son contrôle. Est considéré comme tel, tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible
au sens de l’article 1148 du Code Civil et de la jurisprudence française.

Article 15 – Compétence juridique
Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la rupture du contrat est soumis au droit français.

Article 16 – Conditions de vente spécifiques
Les présentes CGV sont susceptibles d’être complétées avec des conditions de vente spécifiques ou des conditions particulières mentionnées sur le devis ou bon de commande en fonction du service que le client a acquis.

Article 17 – Non sollicitation du personnel
Le Client s’engage à ne pas débaucher le personnel de Web & Buziness Touraine ayant participé à la réalisation du contrat ceci pendant toute la durée de validité de cette convention et 24 mois après l’échéance de ce dernier.

Article 18 – Actualisation des conditions générales de vente
Les CGV sont actualisées dès que l’évolution jurisprudentielle et/ou technique l’incite. Pour être sûr d’avoir la dernière version des conditions générales de vente, le Client peut se rendre sur Nos Sites Web. L’actualisation ne touche en aucun cas les commandes déjà exécutées, sauf en ce qui concerne les services qui seraient réalisés sur une durée en cours au moment de l’actualisation. Dans ce cas le Client aura la possibilité d’arrêter son engagement dans un délai d’un mois selon les conditions de l’article 2 de ces mêmes conditions générales de vente. Pour les commandes et engagements en cours, les dernières conditions générales de vente seront mises en application par accord tacite entre les parties. Si le Client n’est pas d’accord, il aura un mois pour dénoncer cet accord et il pourra se rétracter selon les conditions de l’article 1.2.

Article 19 – Disposition finale
Si une ou plusieurs des stipulations des présentes CGV, d’éventuelles conditions particulières et/ou de bons de commandes étaient nulles, la validité des autres stipulations n’en serait pas affectée. Autant que faire se peut, il sera fait application d’une stipulation de substitution la plus semblable possible à celle qui avait été rédigée par les parties. On raisonnera de même pour les stipulations incomplètes, en se référant, si besoin est, aux principes généraux d’interprétation des contrats et de bonne fois contractuelles. Rédigé par par Web & Buziness Touraine.